サービスデザインってまだ日本ではあまり知られてないですが、ヨーロッパを中心にサービス向上のために広く使われています。サービスと言っても顧客サービスだけでないんですよね。サービスというのは人がプロセスに関わることすべてです。例えば新入社員がいかに会社に馴染めるか？新入社員は人ですよね？そして会社とい…

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デザイナーじゃなくてもサービスをデザインできる「サービスジオラマ」を公開したよ！（無料）